Política de Envíos y Devoluciones

Envíos

Por servicio de mensajería CTT. Este servicio admite un peso de hasta 20 Kg. Contempla dos intentos de entrega a domicilio (NOTA: se dejará un aviso con el fin de concertar la siguiente entrega).

Plazos de entrega

Plazos de entrega: 3 días para toda la Península y Baleares. 5 días en el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

La entrega del pedido se podrá seguir electrónicamente, informándose en todo momento al usuario que el pedido se ha procesado y que se ha enviado, teniendo el cliente en todo momento la información del producto, las condiciones generales de contratación y las instrucciones para el seguimiento del mismo.

En el supuesto de que no se pueda cumplir los plazos de entrega inicialmente previstos por el Titular del servicio, éste comunicará al usuario las causas de la demora y un nuevo plazo adicional de entrega.

Los plazos de entrega se garantizan siempre que los pedidos sean registrados antes de las 16:00 horas. Para los admitidos con posterioridad el plazo garantizado aumentará en un día hábil más.

En los casos en que no esté todo el material disponible, se entregará posteriormente el material que quede pendiente.

No se considerarán hábiles los sábados, domingos y festivos locales o nacionales.

Gastos de transporte (tarifa nacional)

Precio (Pedidos < 100€) : 5 €

Precio (Pedidos >= 100 €) : Gratuito

Para pedidos fuera del territorio nacional, el usuario deberá comunicarlo a través del envío de un correo electrónico a la tienda.

Devoluciones

Por motivos higiénico sanitarios y seguridad no se admiten devoluciones a no ser por defecto del producto o error en el envío. En este caso, la empresa se hará cargo de sustituir el pedido.